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退换货政策

2013-03-05 07:50

(一)退换货申请要求:

1.自签收商品7日内,超过时间不予退换。

2.商品存在质量问题,如破损、污渍、版型问题、商品缺失等。

3.商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋、商品附件、吊牌、标签等齐全)。如果该商品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上价格在退款中扣除。

4.商品保持越野e族商城出售时的原质原样,不影响二次销售。

5.提供越野e族商城发货单。

(二)以下情况不提供退换货服务:

1.超过退换货规定时限的商品。

2.已经穿着或洗涤过的商品。

3.已经修改或加工过的商品。

4.商品吊牌、商标、票据等有缺失的商品。

5.少量色差问题商品(发错颜色商品除外),因拍摄灯光及不同显示器色差问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。

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